Privatumo politika
Atnaujinta: 2026 m. spalio 6 d.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Promasters“ tvarko Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės svetaine laivynas.lt, perkate prekes ar paslaugas arba kreipiatės į mus. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau — BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.
1. Duomenų valdytojas
UAB „Promasters“, juridinio asmens kodas 306731591, adresas Ukmergės 123a, LT-08104 Vilnius, el. paštas info@laivynas.lt, tel. +370 614 99320.
2. Kokius duomenis tvarkome, kodėl ir kiek laiko saugome
Saugojimo terminai nustatyti pagal teisės aktus. Pagrindinis jų — Lietuvos vyriausiojo archyvaro patvirtinta Vidaus administravimo dokumentų saugojimo terminų rodyklė (2011 m. kovo 9 d. įsakymas Nr. V-100, 2024 m. rugsėjo 24 d. įsakymo Nr. VE-50 redakcija; toliau — Rodyklė). Ji nustato minimalius dokumentų saugojimo terminus ir privatiems juridiniams asmenims. Kur teisės aktai termino nenustato, duomenis saugome tik tiek, kiek reikia nurodytam tikslui (BDAR 5 straipsnio 1 dalies e punktas). Pasibaigus terminui duomenis ištriname arba nuasmeniname.
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Užsakymo (pirkimo–pardavimo sutarties) sudarymas ir vykdymas: pristatymas, atsiskaitymas, grąžinimas, garantinis aptarnavimas | Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo ir atsiskaitymo adresas (perkant įmonei — įmonės rekvizitai), užsakymo turinys ir suma, mokėjimo būdas ir būsena. Perkant dovanų kuponą — ir gavėjo el. paštas, siuntėjo vardas, sveikinimo tekstas ir išsiuntimo data | Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | 10 metų nuo sutarties įvykdymo — Rodyklės 3.24 p. (pirkimo ir paslaugų sutartys) |
| Buhalterinė apskaita ir mokesčiai | Sąskaitose faktūrose ir mokėjimų dokumentuose esantys duomenys: vardas, pavardė arba įmonės rekvizitai, adresas, prekės ar paslaugos, sumos, mokėjimo informacija | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) | 10 metų — Rodyklės 3.15 p. (ūkinę operaciją patvirtinantys apskaitos dokumentai: sąskaitos faktūros, mokėjimo pavedimai ir kt.) |
| Neįvykdyti užsakymai (atšaukti, neapmokėti, nepavykęs mokėjimas) | Tie patys, kaip užsakymo | Veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.); teisėtas interesas atsakyti į klausimus dėl neįvykdyto užsakymo (f p.) | 1 metai nuo užsakymo pateikimo. Jei mokėjimas buvo gautas ir grąžintas, mokėjimo dokumentai saugomi 10 metų kaip apskaitos dokumentai |
| Paskyra svetainėje | El. paštas, vardas, pavardė, telefonas, adresai, slaptažodžio kriptografinė santrauka (paties slaptažodžio nematome), užsakymų istorija | Sutarties vykdymas — paskyros naudojimas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Kol paskyra yra. Paskyrą ištrinsime Jūsų prašymu ne vėliau kaip per 1 mėnesį; su ja susiję užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi aukščiau nurodytais terminais |
| Užklausos ir konsultacijos (svetainės formos, el. paštas, telefonas), komerciniai pasiūlymai | Vardas, el. paštas, telefonas, užklausos turinys; brokeriavimo užklausoje — ir laivo modelis, metai, kaina; konfigūratoriuje — pasirinkta komplektacija | Veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.); teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi (f p.) | 1 metai nuo atsakymo — Rodyklės 1.11 p. (asmenų prašymai). Jei sudaroma sutartis — kartu su sutarties duomenimis |
| Paslaugų sutartys: laivų brokeriavimas, servisas, nuoma, mokymai | Vardas, pavardė, kontaktai, su paslauga susiję duomenys (pvz., laivo duomenys) | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.); teisinė prievolė — apskaita (c p.) | 10 metų nuo sutarties įvykdymo — Rodyklės 3.24 p.; apskaitos dokumentai — 10 metų (3.15 p.) |
| Naujienlaiškis | El. paštas, prenumeratos ir jos patvirtinimo data bei IP adresas (sutikimo įrodymas), laiškų atidarymo ir nuorodų paspaudimo žymos | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) | Kol neatšauksite sutikimo (nuoroda kiekvieno laiško apačioje arba parašius mums). Įrodymą, kad sutikimą davėte ir kada jį atšaukėte, saugome dar 2 metus — Rodyklės 1.15 p. (sutikimai dėl asmens duomenų tvarkymo) |
| Rinkodara — tik leidus „Rinkodarą“ slapukų juostoje: naujienlaiškio prenumeratoriaus atpažinimas, priminimai apie neužbaigtą užsakymą, asmeninės prekių rekomendacijos | Atsitiktinis lankytojo identifikatorius, peržiūrėtos prekės, krepšelio turinys, atsiskaitymo formoje įvestas el. paštas | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.; Elektroninių ryšių įstatymo 73 str. 4 d.) | Kol neatšauksite sutikimo; neaktyvūs krepšeliai ištrinami po 60 dienų. Slapukų galiojimas — Slapukų politikoje |
| Lankomumo statistika — tik leidus „Statistiką“ slapukų juostoje | Atsitiktinis lankytojo identifikatorius, peržiūrėti puslapiai, iš kur atėjote, IP adresas, naršyklės duomenys | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.; Elektroninių ryšių įstatymo 73 str. 4 d.) | IP adresą statistikos tiekėjas Automattic saugo 28 dienas; apibendrinta statistika asmens neidentifikuoja. Slapukų galiojimas — Slapukų politikoje |
| Svetainės sauga ir veikimas | IP adresas, naršyklės duomenys, užklausų laikas (serverio žurnalai), formų turinys brukalo patikrai | Teisėtas interesas — užtikrinti svetainės saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.) | Serverio žurnalus tvarko prieglobos tiekėjas Automattic Inc.; jo privatumo politikoje nurodyta, kad jie saugomi apie 30 dienų |
| Prašymai dėl Jūsų teisių ir skundai | Vardas, kontaktai, prašymo turinys ir mūsų atsakymas | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) | 1 metai nuo atsakymo — Rodyklės 1.11 p. |
Užsakymo formoje privalomi laukai pažymėti — be jų užsakymo įvykdyti negalėsime. Kitus duomenis pateikiate savo nuožiūra. Automatizuotų sprendimų, kurie Jums sukeltų teisinių pasekmių ar panašiai reikšmingai paveiktų, nepriimame (BDAR 22 straipsnis).
3. Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti. Žemiau — konkretūs duomenų tvarkytojai ir gavėjai, kuriuos ši svetainė realiai naudoja:
| Gavėjas | Kam | Kokie duomenys |
|---|---|---|
| Automattic Inc. (WordPress.com / Jetpack) | Svetainės prieglobą, atsargines kopijas, lankomumo statistiką (tik leidus), brukalo filtravimą (Akismet) | IP adresas, naršyklės duomenys, formų turinys |
| WooPayments / Stripe | Atsiskaitymą kortele ir sukčiavimo prevenciją | Mokėjimo duomenys, vardas, el. paštas, IP. Kortelės numerio mes nematome ir nesaugome |
| Venipak | Siuntų pristatymą ir paštomatų parinkimą | Vardas, telefonas, pristatymo adresas arba paštomatas |
| Agnum (apskaitos sistema) | Sąskaitų išrašymą ir apskaitą | Vardas arba įmonės rekvizitai, adresas, telefonas, el. paštas, užsakymo turinys ir suma |
| MailPoet | Naujienlaiškio siuntimą | El. paštas, laiškų atidarymo ir paspaudimų žymos |
| ESTO | Lizingo paraišką — tik jeigu patys ją pradedate | Paraiškos duomenys, kuriuos įvedate ESTO lange |
| Google (YouTube, Google Maps) | Vaizdo įrašų ir žemėlapio rodymą — tik leidus „Išorinį turinį“ arba paspaudus „Rodyti“ | IP adresas, naršyklės duomenys |
| Meta Platforms Ireland (Facebook) | Mūsų Facebook puslapio įrašų rodymą — tik leidus „Išorinį turinį“ arba paspaudus „Rodyti“ | IP adresas, naršyklės duomenys |
| Valstybės institucijos | Kai to reikalauja teisės aktai | Pagal konkretų reikalavimą |
Dalis šių paslaugų teikėjų yra JAV bendrovės, todėl duomenys gali būti tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju perdavimas grindžiamas Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba sprendimu dėl tinkamo apsaugos lygio.
Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, Pinterest ir TikTok sekimo šioje svetainėje šiuo metu nenaudojame — atitinkami papildiniai įdiegti, bet neprijungti ir jokių duomenų nesiunčia. Įjungus bet kurį iš jų, jis pirma turi atsirasti šioje lentelėje ir Slapukų politikoje.
4. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jų nebeprivalome saugoti;
- apriboti duomenų tvarkymą;
- gauti duomenis susistemintu formatu (perkeliamumas);
- atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu — tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, ada@ada.lt).
Teisė nesutikti. Kai duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu, bet kada galite nesutikti su tokiu tvarkymu dėl priežasčių, susijusių su Jūsų konkrečia situacija (BDAR 21 straipsnis).
Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite info@laivynas.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo; sudėtingais atvejais šį terminą galime pratęsti dar 2 mėnesiams, apie tai Jums pranešę (BDAR 12 straipsnio 3 dalis).
5. Slapukai ir išorinis turinys
Svetainėje naudojami slapukai ir naršyklės saugykla. Būtinieji įrašomi be sutikimo — tai leidžia Elektroninių ryšių įstatymo 73 straipsnio 4 dalis, kai įrašas būtinas Jūsų paprašytai paslaugai teikti. Statistikos ir rinkodaros slapukai įrašomi, o išorinis turinys (YouTube, Google žemėlapis, Facebook) įkeliamas tik gavus Jūsų sutikimą. Kiekvieną kategoriją galite leisti atskirai ir bet kada pakeisti puslapio apačioje — „Slapukų nustatymai“. Tikslus sąrašas su paskirtimi ir galiojimu — Slapukų politikoje.
6. Duomenų saugumas
Taikome technines ir organizacines priemones: šifruotą HTTPS ryšį, prieigos prie duomenų ribojimą, reguliarų atsarginį kopijavimą. Slaptažodžiai saugomi tik kriptografine santrauka — jų nematome.
7. Politikos pakeitimai
Pasikeitus duomenų tvarkymui, šią politiką atnaujiname; galiojančios redakcijos data nurodyta viršuje.
Pardavėjo rekvizitai
UAB „Promasters“ (prekių ženklas — Katerių salonas „LAIVYNAS“)
Juridinio asmens kodas: 306731591
PVM mokėtojo kodas: LT100016834117
Adresas: Ukmergės 123a, LT-08104 Vilnius
Tel.: +370 614 99320
El. paštas: info@laivynas.lt
Darbo laikas: I–V 9:00–17:00